アカウント情報が正常に表示されない問題について

一時的なサーバーの不具合により、一部のユーザー様において、アカウントが初期化されたような状態となり、ポイントが0と表示されるなど、データが正常に表示されない事象が発生しておりました。
 
ご不便とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
本事象が発生している場合は、お手数をおかけいたしますが、マイページの「アカウント情報」から一度ログアウトし、これまでご利用いただいていたメールアドレスで再度ログインをお試しください。 再ログインを行うことで、データが正常に表示される見込みです。
再ログイン後も改善しない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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何卒よろしくお願いいたします。
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